仕事をするうえで、どうしても「苦手だな」と感じる業務は誰にでもあるものです。
とはいえ、その業務が大きなストレスになっていたり、毎日気が重くなるほどであれば、「このまま続けていていいのだろうか」と悩んでしまうのも無理はありません。
中には、苦手な業務を理由に転職を考える方も多くいます。
しかし、「こんな理由で転職していいのか？」「面接で正直に話してもいいのか？」といった不安を抱えて、なかなか一歩を踏み出せない方も多いのではないでしょうか。
本記事では、苦手な業務がある場合に転職を検討する際のポイントや注意点、転職後に後悔しないための考え方をわかりやすく解説します。
苦手な業務があるのは普通？まずは現状を整理しよう
転職を考える前に、自分が「何を苦手と感じているのか」「なぜそう感じるのか」を整理することが大切です。
苦手な業務があるのは自然なこと。まずは冷静に現状を見つめ直してみましょう。
誰にでも得意・不得意はある
すべての業務を完璧にこなせる人はいません。
誰にでも得意な分野と不得意な分野があり、苦手意識を持つのはごく自然なことです。
問題は、その苦手な業務があなたにとってどれほどのストレスになっているか、そして改善の余地があるかどうかです。
「自分だけができない」「向いていないかもしれない」と感じると、不安が大きくなりがちですが、周囲の人も少なからず同じような悩みを抱えています。
まずは「苦手な業務がある＝ダメなこと」と思い込まず、自分の得意・不得意を受け入れることから始めましょう。
本当に「苦手」なのか、「嫌い」なだけなのか
苦手だと感じている業務も、実は「やり方がわからない」「成功体験がない」といった理由から“嫌い”になっているケースがあります。
「数字を見るのが苦手」と思っていても、丁寧に教わるうちに理解できるようになることもあります。
逆に、何度挑戦しても心が折れるような業務であれば、本当に自分に合っていない可能性も。
大切なのは、苦手意識の正体を冷静に見極めることです。
「避けたい」気持ちだけで判断するのではなく、どのような場面でそう感じたのか、過去の経験を具体的に振り返ってみましょう。
その業務が仕事全体に占める割合を把握する
苦手な業務があるからといって、すぐに転職を考えるのは早計かもしれません。
なぜなら、その業務が全体のごく一部に過ぎない場合もあるからです。
例えば、事務職で「電話応対が苦手」だとしても、それが1日のうちに数回程度で済むなら、乗り越えられる可能性も十分にあります。
反対に、その業務が全体の大半を占める場合は、無理に続けることでストレスが蓄積されてしまうことも。
まずは、自分の仕事内容を冷静に見直し、「苦手な業務にどれだけ時間を割いているのか」を可視化してみましょう。
苦手な業務が理由で転職しても大丈夫？
「苦手な業務があるから」という理由で転職を考えるのは、決して悪いことではありません。
ただし、その決断が後悔につながらないように、自分の状況や気持ちを整理し、客観的に判断することが大切です。
苦手な業務がストレスの原因になっているなら要検討
苦手な業務が原因で、日々の仕事に強いストレスを感じている場合、それは転職を検討する十分な理由になります。
特に、朝から気分が重くなる、ミスを繰り返して自己肯定感が下がる、体調にまで影響が出るといった状態は要注意です。
ストレスが積み重なると、心身に不調をきたし、長期的なキャリア形成にも悪影響を与えかねません。
「苦手だけど我慢すればいい」と思い込まず、自分の心と体の声に耳を傾けてください。
「このままで本当にいいのか」と立ち止まって考えることは、前向きな選択への第一歩です。
「逃げ」の転職ではないかを見極めるポイント
転職を考えるときに気になるのが、「これは逃げなのでは？」という不安です。
しかし、逃げること＝悪ではありません。
大切なのは、「現状から逃げたい」だけなのか、「自分に合った環境を探したい」のかという視点で見極めることです。
たとえば、苦手な業務がある一方で「もっと活かせるスキルがある」「やりたい仕事が他にある」と思えているなら、それは前向きな転職理由です。
反対に、「とにかく今の環境がイヤ」といった感情だけで動くと、また同じ壁にぶつかる可能性があります。
転職を「自己成長のための手段」と捉えられるかどうかが、判断のポイントです。
転職理由として正直に伝えていいのか？
面接で「苦手な業務があって転職を考えた」と正直に話すべきかどうかは、伝え方次第です。
単に「○○が苦手なので辞めました」ではネガティブな印象を与えてしまいます。
一方で、「○○が苦手だったが改善に努めた」「その中で自分に向いている分野に気づいた」といった前向きなエピソードとして語れば、納得感のある理由になります。
採用担当者が重視するのは、失敗や苦手をどう乗り越えたか、その経験から何を学んだかです。
正直さとポジティブさのバランスを意識すれば、苦手な業務も転職理由として伝えることが可能です。
転職先では苦手な業務を避けられる？
転職によって苦手な業務を減らしたり、避けたりすることは可能です。
ただし、そのためには職種や企業の選び方、そして面接での伝え方に工夫が必要になります。
職種選びで避けられるケース
苦手な業務を避けたい場合、最も重要なのは「職種」の見直しです。
例えば、「電話対応が苦手」であれば、内勤のサポート職よりも、データ入力やWeb運用といった電話対応が少ない職種が向いているかもしれません。
営業職の中でも、新規開拓が苦手なら既存顧客のルート営業やカスタマーサクセスの方が向いているケースもあります。
業務内容は職種によって大きく異なるため、自分が「どの業務が苦手なのか」を明確にし、それが少ない職種を選ぶことで、転職後のミスマッチを減らすことができます。
自己分析と職種理解をセットで行うことがカギとなります。
企業の業務内容や風土の見極め方
職種が同じでも、企業によって業務の比重や進め方は大きく異なります。
例えば、同じ営業職でも「個人ノルマが厳しい会社」と「チームで売上を追う会社」では、求められる動きが違います。
また、教育体制やマニュアルの有無、サポート体制の充実度によって、苦手な業務も乗り越えやすくなることがあります。
求人票や会社HPだけでなく、口コミサイトや転職エージェントの情報を活用して、実際の現場の雰囲気をつかむことが大切です。
面接で「どんな業務が主になりますか？」「どんなチームで働きますか？」と具体的に質問するのも、有効な情報収集の手段です。
面接での伝え方とポジティブな表現例
苦手な業務を避けたい場合、面接でどのように伝えるかが重要です。
「○○が苦手です」と単純に伝えるのではなく、「○○に取り組んできたが、より活かせる○○の分野で貢献したい」といったポジティブな表現に変えることがポイントです。
たとえば、「新規営業は苦手だが、お客様との関係構築には自信がある」と伝えれば、マイナス印象を避けつつ、自分の強みを打ち出せます。
企業側も、「どこで活躍してくれるか」を見ているため、苦手な業務を無理に隠すより、自分が貢献できる領域を明確に伝える方が好印象です。
伝え方一つで印象は大きく変わるため、事前に準備しておくことが大切です。
面接で「苦手な業務はありますか？」と聞かれた際の回答例文
ここで、面接で「苦手な業務はありますか？」と聞かれた際の回答例を、いくつかのパターンに分けてチェックしておきましょう。
▶例文①：正直さ＋克服努力をアピール
はい、正直に申し上げると、マルチタスク業務にはやや苦手意識がありました。
複数の作業を同時並行で進める場面では混乱することもあったため、タスク管理アプリやスケジュール表を活用して、優先順位を明確にする工夫をしてきました。
その結果、業務の抜け漏れを防ぎ、落ち着いて対応できるようになりました。
今後もこうした工夫を継続し、さらに改善していきたいと考えています。
▶例文②：苦手→強みに転換できる姿勢を強調
数字の細かい分析業務には最初苦手意識がありましたが、前職でマーケティングに携わる中で、苦手を克服する必要性を強く感じました。
そこで、上司に相談しながらExcel関数やGoogleアナリティクスの使い方を学び、データに基づく提案にも自信が持てるようになりました。
今では「苦手だった経験」が、論理的な視点を身につけるきっかけになったと感じています。
▶例文③：苦手分野をチームで補う姿勢をアピール
プレゼンや人前で話すことには、もともと苦手意識がありました。
ただ、プロジェクトの中で「伝える役割」が求められることもあったため、事前に原稿を作成し、同僚にフィードバックをもらいながら練習するなど工夫を重ねてきました。
また、チームで得意分野を補い合うことも意識しており、自分は裏方での資料作成や構成づくりに力を発揮してきました。
苦手を完全に克服するだけでなく、チームで成果を出す視点を大切にしています。
▶例文④：苦手業務から適職を見つけたエピソード
以前は対面の接客業務を担当していましたが、会話の瞬発力が求められる場面に苦手意識を感じることが多くありました。
その経験を通じて、自分は即時対応よりも文章での表現や裏方のサポートが向いていると感じ、Webマーケティングの分野へとキャリアチェンジしました。
現在は、メール対応やコンテンツ制作などの業務で、自分の強みを活かせていると実感しています。
苦手な経験が、自分の適性を知るきっかけになりました。
苦手な業務との向き合い方を変える選択肢も
苦手な業務があるからといって、必ずしも「転職」が唯一の答えとは限りません。
今の職場での工夫や、苦手意識の乗り越え方によって、状況が改善する可能性もあります。
苦手な業務を得意に変える努力も選択肢のひとつ
苦手な業務でも、工夫次第で得意分野に変えられることがあります。
たとえば、「資料作成が苦手」と感じていた人が、テンプレートを活用したり、PowerPointの使い方を学んだことで自信を持てるようになるケースもあります。
苦手意識は、「慣れていない」「知識が足りない」といった理由によることが多いため、スキルアップや学習によって克服できることも少なくありません。
もちろん無理をする必要はありませんが、まずは小さな工夫やチャレンジを重ねてみることで、自分の可能性が広がるかもしれません。
社内異動や業務分担で解決できる可能性
転職を決断する前に、社内での異動や業務分担の見直しを相談してみるのも一つの手です。
上司に苦手な業務について正直に伝えた結果、他の業務とのバランスを調整してもらえたという事例も多くあります。
特に大きな組織では、部署異動によって自分に合った環境に移れる可能性も高いです。
また、チームでの協力体制が整っている職場なら、自分の強みを活かしつつ、苦手な部分は他のメンバーと補い合うという方法もあります。
「辞める前にできることはないか？」という視点を持つことで、無理のない改善策が見えてくるかもしれません。
「やりたくない業務」がキャリアのヒントになることも
一見「苦手」「やりたくない」と思っていた業務が、実は自分のキャリアを見つめ直すヒントになることもあります。
たとえば、「接客が苦手」と感じた経験から、自分は人と接するよりも分析や企画が向いていると気づくことがあるかもしれません。
苦手な業務を否定するだけでなく、「なぜ嫌だと感じるのか」「どんな時にストレスを感じるのか」といった内省を通じて、自分に本当に合った仕事像が見えてくることがあります。
それは、今後の職種選びやキャリア形成にとって、大きな財産となる気づきです。
苦手なことにも、意味がある――そう捉える視点を持つことが、前向きな転職や職場改善の一歩となります。
まとめ｜苦手な業務を理由に転職するなら、戦略的に
苦手な業務を理由に転職を考えるのは、決してネガティブな選択ではありません。
ただし、その判断を正しく行うためには「なぜ苦手と感じるのか」「改善できる余地はあるか」といった自己理解と整理が欠かせません。
また、転職先を選ぶ際には、職種や業務内容を深く理解し、自分に合った環境を見極めることが重要です。
逃げではなく「自分に合った働き方を見つけるための戦略的な判断」として、前向きな行動にしていきましょう。
この記事のポイント
- 苦手な業務があるのは誰にでもある自然なこと
- 「本当に苦手なのか」理由を深掘りして現状を整理する
- 業務の割合や影響度を見て、転職の必要性を判断する
- 転職理由はポジティブに伝えることが成功のカギ
- 職種選びや企業風土の見極めでミスマッチを回避
- 苦手な業務と向き合う工夫や社内での改善策も視野に入れる
- 苦手なことから「自分の適性」に気づくこともある
